我们已经在其他场合评论过，商业行为获得的转化率通常较低。事实上，在我们联系的 100 个潜在客户中，我们只能获得 5 个销售。如果我们关注这 95 位最终决定不购买的潜在客户，我们将获得非常有价值的信息。不购买的决定必须与购买决定一样多或更多地进行分析。如果我们了解无法完成购买的原因，我们将能够纠正和改进我们未来的商业行为。让我们看看如何： 增加需求 这些数据对于指导营销和客户获取策略具有决定性作用。更重要的是，我们可能会发现我们的转化很少，因为我们无法联系真正的潜在客户，我们在定义销售目标时犯了错误等等。 商业团队在收集这些信息方面的作用至关重要。当卖家解释为什么他们的结果没有更好时，我们必须密切关注。销售人员向我们发送的客户反馈使我们能够了解不购买的原因并改进我们的报价。 我们将帮助我们的销售团队提高他们的转化率和结果，我们将帮助减少工作量并降低采购成本。 我们已经在另一篇文章中讨论了如何确定需求产生的位置。这里的重点是了解客户如何看待我们，确定他们在 B2B 环境中的期望。
的矩阵帮助我们理解它，将两个变量
联系起来 彼得·切弗顿 (Peter Cheverton) 的矩阵 战略供应商：具有高关键级别，为客户提供关键产品或服务的供应商。他们需要它来保证公司的正常运作、遵守法规等。 战术供应商：关键程度较低的供应商，其提供的产品或服务对于客户活动的正常发展并不重要。更重要的是，客户可以在没有它的情况下长时间完美运行，此外，还可以轻松地在市场上找到其他替代品。客户有其 新加坡电话号码 他优先事项，几乎没有时间投资购买产品。 第二个变量是与供应商的支出额，即供应商在公司总体采购预算中所占的比重。基于第二个变量，建立了四个部分： 第一部分：高支出战略供应商。这些客户正在寻求建立联盟，促进混合工作团队以获得更便宜的产品，但不降低供应商的利润，目的是建立持久的双赢关系。 第二部分：低支出战略供应商。这些客户正在寻找能够给予他们安全感和信心、保证质量、服务等的供应商。 第三部分：低成本战术供应商。在这些公司中，采购经理不想为这些供应商投入任何资源。他们寻求安逸。因此，销售人员必须尽可能简化采购流程，以保证销售的成功。 第四部分：高支出战术供应商。客户会大幅协商价格以寻求最低价格。 销售人员经常将与客户的谈判重点放在价格上，因为他们不知道他们的期望。
如果我们不知道客户如何看待我们以及
他们对我们的期望，我们将系统地使用相同的论点，我们将很有如今，情感工资已经与经济工资同等重要甚至更为重要。这类工资注重提高工人的生活质量。尽管一个新的、更广泛的术语正在出现：智能工作。 Smart Work 远程办公计划灵活排班工作表 如果您想知道这是什么意思，以及为什么聪明的工作可以极大地改善您的生活，请继续阅读。 情感工资是由工作中所有能让我们 英国电话号码列表 提高生活质量的激励因素组成的。我们可以将情感工资分为两类：物质利益和非物质利益。例如，物质上的好处是，办公室有自助餐厅、餐厅、日托中心、健身房、符合人体工学的家具、休息室、折扣或餐厅门票，甚至在圣诞节期间还有礼物。 另一方面，我们可以将灵活的工作时间、个人管理休假的可能性、夏季的密集工作、公司内的培训和远程办公视为无形的好处。 情感工资 如今，情感工资与我们所习惯的经济工资同等重要，甚至更为重要。原因很简单：人们的心态正在发生变化。 在我们的一生中长时间工作以便退休后可以享受生活是一种近年来逐渐消失的想法。
