近年来，电子商务行业取得了巨大的增长，而且步伐丝毫没有放缓。大流行进一步加速了采用和增长。Statista预测，到 2022 年，电子商务行业规模将达到 5.5 万亿美元。
关于电子商务的所有这些炒作的最好部分是，越来越多的品牌正在推出在线商店来接触潜在客户。在线电子商务商店的关键原因是，无论您的电子商务业务模式如何，您都可以完全控制客户的购物体验。
在线商店所有者需要不断适应和整合最新的电子商务趋势，以在竞争中保持领先地位。如果您是电子商务商店所有者，那么本文适合您。
以下是 2022 年电子商务
的主要趋势，它们是营销策略不可或缺的一部分。
1. 提高您的数字参与度
作为在线企业主，不要错过任何提升您有机在线形象的机会。从品牌营销、产品发现、购物广告到主动的客户服务，社交媒体提供了大量与潜在客户和现有客户互动的营销实例。
人们不能再忽视这样一个事实：近 30% 的互联网用户已经直接从最著名的社交媒体平台进行购买。据 Statista 称，到 2025 年，社交媒体渠道的销售额预计将增长三倍。
让您的社交媒体资料保持吸引力的最快、最有效的方法是为他们提供充满活力和吸引力的产品摄影。像Blend这样的背景去除照片编辑工具可以帮助您创建令人惊叹的电子商务产品照片。
这是一个树皮盒的示例
每月出售狗玩具和零食订阅。他们的 Instagram 上有他们最可爱的（狗）顾客使用的高品质产品的图片。使用主题标签、托管赠品和共享用 twitter 数据库 户生成的内容是电子商务社交媒体营销的某些形式，可用于建立信任并增加社交媒体的参与度。鼓励用户分享产品图片评论。
如果您的社交媒体渠道需要一些改进，现在是开始社交媒体营销的最佳时机。在与目标受众相关的渠道上保持活跃，而不是在所有社交媒体平台上保持活跃。
考虑到91%的社交媒体用户通过智能手机访问社交网络， 社交商务的兴起并不令人意外。
简而言之社交商务被定
义为直接通过社交媒体购买和销售产品。从产品发现到购买，整个旅程都发生在社交平台上。
社交商务允许客户发现品牌、与公司互动并创建无摩擦的购买流程，从而为您的电子商务业务带来更多销售额。
Sprout Social 报道的哈里斯民 步骤 通过电子邮件向潜在客户发送相关内容，但无论做什么，都不要推销 意调查数据显示，79%的企业已经在实施社交商务。您还没有在社交媒体上销售的原因是什么？
例如，宜家使用 Facebook Shop 允许客户查找新产品并直接购买，而无需离开该应用程序。
直播购物您是否见过有人在
推销特定产品，而您同时下订单？这被定义为实时购买。
直播购物是 2022 年电子商 最后视图 务的主要趋势之一，正被等社交平台上的品牌和影响者所采用。他们向观众展示产品，并在描述中添加购买链接。
皮肤和头发护理品牌。 Kiehl’s去年为斋戒月活动 举办了一场现场购物活动，以吸引马来西亚的顾客。
Kiehl’s 美容顾问在 Instagram 上举办了几场 Instagram Live 活动。为了提高知名度，该品牌在 Instagram 上制作了一系列广告。
广告支出获得了 8 倍的回
在实体店中，销售人员会帮助您完成购买过程。
在对话式商务中，您不是销售人员，而是通过聊天机器人或消息平台在社交媒体上与品牌互动。这种电子商务趋势允许用户通过 WhatsApp 和 Facebook Messenger 等消息应用程序购买和销售产品。
聊天机器人 24/7 全天候可用，无需人工代表回答所有问题。支持团队可以花时间处理关键任务并解决机器人无法回答的问题，而聊天机器人可以回答常见问题。
最好的部分是客户更喜欢将其用
作 支持渠道，并且不关心聊天是由人类还是机器人处理，只要回答查询即可。
我们以Gymshark为例，这是一家销售运动服装的在线商店。使用 Messenger 机器人允许客户下订单、检查订单状态、提出投诉和请求退货。
视频营销——短视频平台抖音 电子商务趋势 的迅速崛起，凸显了视频成为内容消费事实上的方式的重要性。
令人惊讶的是，视频营销不仅能够为您的电子商务商店带来更多流量，还能说服访问者购买。一项调查显示，令人震惊的是， 84%的消费者表示，他们在观看产品视频后确信会购买该产品。