这种谈判技巧是由前联邦调查局特工开发的,它允许您使用情感方面作为讨论的中心,以改善您的结果。
对于此类方法,您需要:
- 培养积极的倾听能力;
- 读他们的需求,例如,如果客户说“这份服 WhatsApp 数据库 务合同让我得不到保护”,你可以说“你需要感觉到更多的保护吗?我们可以改变什么?”
- 运用同理心从他们的角度理解需求;
- 让对话者掌控局面,了解他的想法;
- 提出渐进式报价,设计一个逐 为那些想结识新朋 步整合的计划,直到获得最大的互惠互利;
艾达
AIDDA 方法将销售流程分为几个阶段,从识别需求到完成交易。
其目的是说服潜在客户实现商业机会,具体方式如下:
- 你的注意力被吸引到(A);
- 你的兴趣被激起了(I);
- 提供演示; (D)
- 产生欲望(D);
- 并触发一个动作(A)。
毫无疑问,这是一个与内容营销中非常流行的AIDA模型非常相似的模型。
SPIN 方法
一种非常有效的谈判策略,将整个方法分为四个基本阶段:
- 情况;
- 问题;
- 我暗示;
- 需要。
在开始此规划之前,您必须了解此方法指出,在所有销售和购买过程中,客户是拥有最大话语权的人。
因此有必要:
- 客户表达他目前的情况;
- 明确您所关心的问题;
- 问题对客户的生活和结果的影响是具体化的;
- 让您了解他们的需求以及您提 巴哈马商业指南 供的解决方案的重要性。