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增强数字员工体验的技巧

成功的 DEX 并非一朝一夕就能完成的项目,但只要规划得当,它很快就会成为公司文化的一部分。以下是一些有用的提示,可帮助您的员工最大限度地减少隔阂和摩擦。

优先考虑员工的需求

数字工具以员工为中心,因此请优先考虑他们的需求。您可以通过调查、问卷甚至跨部门的非正式聊天来收集反馈。了解他们的挫折和痛点是关键。 新加坡电话簿 这将帮助您选择能够推动他们成功的最佳工具。

设计清晰的路线图

听取员工的意见后,制定明确的 DEX 计划。 如果您使用播放器和流媒体服务 确定您需要的特定软件(例如客户服务自动化或项目管理工具)。选择最适合您团队的培训方法。最后,建立衡量进度的方法并确保您的 DEX 计划能够实现所需的结果。

让每个人都参与进来

成功的 DEX 需要所有人的参与。在早 购买电子邮件列表 期阶段就让人力资源和财务部门参与进来,提供预算和人员支持。与所有团队(销售和营销)讨论新工具(如升级的内部沟通平台)将如何使所有人受益。让所有人达成共识可确保所有部门都能有效利用这些工具。

一步一个脚印

引入新技术需要时间让人们适应。从明确的策略开始,并着重逐步推出变革。为员工提供全面的培训和支持,并告诉他们犯错是可以的。这种循序渐进的方法让每个人都能适应新工具。

利用人工智能增强您的数字员工体验

一项调查显示, 95% 的员工 都面临着数字摩擦问题,例如软件、网络问题、访问问题和设备速度慢。当组织没有将数据存储在一个集中的地方,而是分散在不同部门时,就会发生这种情况。这可能会导致负面 DEX 并扰乱您的业务。

别担心;凭借其企业特定的知识库,GPTBots 可以帮助您:

利用人工智能知识库进行学习

GBTBots 可帮助您为您的企业设计定制的 AI 知识库。它可以处理您的所有结构化数据(表格、问答)和非结构化数据(传统文档),让每个人都能访问信息。您可以将其视为您的 AI 文件系统,员工只需点击一下即可访问。

要充分利用 AI 的功能并使用您的业务数据对其进行训练,请先为您的团队选择一个模板或从头开始构建一个 AI 机器人。为机器人命名并简要介绍其预期用途。此设置可确保 AI 经过量身定制,以满足您组织的特定需求。

接下来,GPTBots 将提示您配置机器人设置,例如大型语言模型 (LLM)、响应长度和其他选项。自定义这些设置以满足您的特定需求。

配置设置后,使用您的知识库训练机器人。它可以接受来自各种来源的数据输入,包括文件、电子表格、在线文本、网站等。

机器人训练完成后,使用“检索测试”选项来评估机器人的响应并确保它们符合您的期望。

GPTBots 还支持集成各种流行工具,例如 YouTube、Google Search、DALL-E 3 等。根据需要将这些工具集成到您的机器人中以增强其功能。

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