电子商务行业现在比以往任何时候都更加繁荣。自疫情以来,网上购物领域的兴起吸引了企业主和消费者。
报告发现,电子商务零售额每年增长 27.6%,相当于 4.28 万亿美元(2020 年)的增长。电子商务销售正在成为主流商业模式,对于传统买家数量下降的企业来说,这是一种可行的替代方案。
不幸的是,并不是每个人都利用了数字采购模式。网络犯罪分子和诈骗者也完善了他们实施欺骗行为的技术。
事实上,研究表明,电子商务欺诈造成的损失价值在 2021 年有所增加,从2020 年的 1750 万美元上升到去年的超过 200 亿美元。
考虑到这一点企业家和营
销代理商必须采取综合措施来规避风险,保护自己的电子商务业务。
这些威胁包括欺诈、非法数据共享、恶意软件、安全漏洞以及与第三方媒体合作相关的其他漏洞、在线安全法规、客户服务问题和数据隐私法。
网上购物的风险
运营电子商务业务所面临的威胁与运营实体店所面临的威胁截然不同。在后一种情况下,公司必须将安全层集成到其网站中,以确保客户和商店的数据受到保护。
对于在线商店来说,租赁和销售停机时间是昂贵且灾难性的,尤其是在高峰时段或旺季。如今,如果在线购物者觉得虚拟商店不安全或提供的客户体验 (CX) 较差,他们很快就会转向竞争对手。
作为电子商务提供商
您需要保护很多东西,但了解威胁可以更轻松地加固防御工事。此外,可靠的备份解决方案也至关重要。尽管在线备份可能无法保护您免受所有可能的风险,但它们可以让您高枕无忧,帮助您在不幸的网络攻击事件中恢复。
以下是一些可能 乐队数据库 阻碍在线购物体验的潜在威胁。
在线安全和数据隐私风险
网络安全是在线运营公司最重要的问题之一。从 DDoS 攻击和信用卡欺诈到恶意软件传输,在线商店需要提高安全性以确保安全的用户体验。
当您商店的网受到来自数
千个无法追踪的 IP 地址的威胁时,就会发生 DDoS 攻击。这些痕迹通常是由物联网设备被篡改造成的,可能会造成严重损害,例如让您的网站离线或为高级恶意软件攻击铺平道路。
DDoS 攻击因其造成的声 通过网页个性化推动店内营销活动 誉损失而尤其具有破坏性。调查结果显示,78%的安全专业人士认为面临 DDoS 攻击的公司会失去客户信任。
同样,信用卡和借记卡欺诈是电子商务企业面临的另一个主要威胁。由于商店每天处理数百笔交易,识别欺诈交易成为事后的想法。因此,店主可能会增加支付信用卡账单的成本,从而减少营销、促销和库存预算。
来源帮助网安全
电子商务商店还必须保护自己免受恶意软件攻击。恶意软件是专门为破坏计算机网络而设计的软件组件。该恶意软件使用各种技术(例如 SQL 注入)集成到网页中。
该恶意软件允许网络犯罪分 最后视图 子冒充商店的身份,控制计算机和网络,代表商店发送恶意电子邮件,获得对敏感数据的完全访问权限,并干扰数据库。
考虑到这些威胁,商店所有者必须实施先进的网络安全措施,例如安装防病毒软件、 广泛的 PTAAS, 以确保他们的数字商店免受各种形式的在线安全和数据隐私风险。
未经授权的访问
未经授权的访问是电子商务企业经营者的另一个大问题。敏感客户和商店数据的无端暴露可能会损害商店的声誉并导致客户远离竞争对手。此外,一些公司还可能因泄露客户的私人数据而被罚款。
因此,您的电子商务商店必须采取措施防止机密泄露。您可以通过添加严格的员工登录协议(例如多重身份验证系统)来做到这一点。
您还可以利用网络安全策略(例如防病毒、防火墙、加密和其他数据保护方法)来保护您的企业免受外部威胁。
CSV 文件不正确
逗号分隔值文件或 CSV 文件是一种基于文本的文件,包含表格和电子表格数据。创建 CSV 文件的最大好处之一是它们可以快速存储大量数据。文件可以轻松修改、导入和导出到其他平台。
但是,这些文件必须包含特定的内容类别,并且数据内容必须存储为文本数据。文本数据是系统收集的材料,大部分是根据演讲转录或编写的。使用文本数据的主要原因是它允许您以简单且可读的方式存储复杂的数据。
您可以通过创建特定的内容类别来存储不同的数据,例如:如果文件中缺少任何内容类别,则会显示错误消息。此错误可能需要很长时间才能解决,并可能造成重大中断,从而影响您的销售。因此,您的商店应该安装备份和恢复解决方案,以帮助您返回到错误前的状态,直到发现根本原因。
人为错误人为错误仍然
是影响电子商务商店的最常见威胁之一。团队成员的轻微疏忽可能会导致关键文件或文件夹丢失,从而影响您的整个操作模型。
考虑到这一点,您应该实施备份和恢复解决方案,以便在您或您的员工犯错误后快速恢复和恢复所有文件。这些解决方案应专门创建,以减少停机时间并尽快恢复您的业务运营。
违反
如果您经营电子 购物威胁以 商务业务,则必须遵守您销售所在地区施加的法规和限制。
相关部门制定了一定的规定来保护客户数据的隐私。对于电子商务商店,最常见的准则包括 HIPAA、GDPR、PCI 以及其他区域和国际数据隐私法。