数字产品的推广有其自身的一些特点。一方面，它们易于扩展，适应特定客户的需求，提供定制解决方案：与生产实物商品的生产线不同，不需要进行根本性的改变。另一方面，需要通过详细、清晰地解释产品的功能，将这些产品的价值正确地传达给消费者。在这种情况下，到达目标受众的最快、最有效的方法是谷歌广告– 在这种情况下，我们将展示我们为促进所做的工作以及我们设法取得的成果。
客户简介及合作目标
一家开发和实施信息安全产品的公司向我们寻求上下文广告推广服务。它创建了一个安全的操作系统、一个用于交换呼叫和消息的信使以及一个管理系统。所有软件解决方案均专为 Android 设备设计。该公司已处理网络安全问题9年，其目标受众是政府机构、企业、金融和医疗行业的公司，即所有面临工业间谍、数据泄露和不正当竞争风险较高的人。该公司的产品也适合个人。
初始数据：
- 促销期为2021年5月至2022年4月。
- 地区 – 欧洲、北美和南美、澳大利亚。
- 服务 –情境广告。
请注意，该网站完全是英文的，也就是说，它是直接为英语受众和主要用英语交流的国家以及具有足够英语水平的企业、组织和个人的代表而设计的。
在这个上下文广告案例中，客户与我们合作的主要目标是：
- 销售安全手机——配备高度加密的专有操作系统的 Google Pixel 设备；
- 推广具有安全通信加密功能的通讯应用程序；
- 销售集中式安全管理系统，其功能是监控所有连接的设备和聊天，以便及时识别威胁并对其做出适当的响应。
总体而言，客户来找我们是为了测试付费流量来源并增加潜在客户流量以增加公司的利润。
启动时的情况和发现的困难
在与我们合作之前，客户没有参与使用上下文广告工具的营销活动或促销。我们从头开始工作 – 我们甚至没有账户或设置分析，所以我们团队做的第一件事就是为进一步的广告活动准备基础。
在这个广告案例中，我们的专家遇到了以下困难：
- 具体利基。这是一个狭隘的主题，但已经有一些具有良好声誉和高评价的市场参与者，例如 Signal Messenger。因此，即使在一个狭窄的主题中，也存在着激烈的竞争。
- 产品的技术复杂性。该公司提供的数字解决方案采用了现代加密技术，潜在客户必须至少对这些技术有最低限度的了解，才能了解这些计划给自己及其业务带来的好处。在这种情况下，我们的任务是用易于理解的语言在广告中有效地传达产品的价值。
- 决策周期长。从潜在客户第一次熟悉这些程序到与开发商达成协议可能需要几个月的时间，因为我们谈论的是数字安全，其中每个小细节都很重要。对于广告活动来说，这是一个重大缺点，因为在这种情况下很难评估所做努力的有效性。
- 需要测试不同的关键字簇。在营销活动期间，我们既使用了最能反映产品的最相关的查询，也使用了用户更容易理解的一般短语。来自第一组的请求的示例是加密电话，来自第二组的请求的示例是安全消息传递。测试不同的集群需要额外的时间。
至于广告预算，整个期间是1万美元，我们每个合作月大致平均分配。
工作进展
首先，我们与客户一起确定了广告活动和测试假 国家代码 +370，立陶宛电话号码 设的关键国家。原来它们是欧洲、北美和南美的国家。之后，我们对选定的区域进行了彻底的市场分析，研究了竞争对手及其运营策略，以确定我们项目的增长点并避免潜在的错误。根据结果，采取了以下行动：
- 制定促销策略并与客户批准；
- 花费现场审核并提出优化建议，使资源更加用户友好并符合搜索引擎的要求；
- 设置 GTM 和 Google Analytics；
- 收集语义核心，将查询组合成集群，基于它们，撰写广告文本并与客户一起批准；
- 设立并发起活动；
- 分析关键词的有效性，在此基础上我们优化营销活动。
根据对第一批活动的分析，我们继续开展工作，在此框架内：
- 为更多地区制定并推出新的广告活动，即扩大了广告的地理范围；
- 检查并更新关键词列表，留下最有效的关键词，从而优化预算；
- 我们建立了与 Hubspot CRM 系统的集成，以便将潜在客户状态传输到 Google Analytics 和 Google Ads – 这使得跟踪营销工作的有效性成为可能。
此外，我们还测试了不同的出价策略，选择其中最有效的策略。
结果
我们在合作期间发起的所有活动中花费了 8,429.32 美元。总体营销工作产生了 135 个潜在客户，每个潜在客户的平均成本为 62.32 美元，这对于选定的区域来说是有利的。其中，5个订单来自私营企业，3个来自法人企业，其中巴拿马政府机构成为利润最高的客户。在困难中，我们注意到与她的联系是在收到线索后 4 个月进行的 – 我们提到这是网络安全领域产品的特点之一。
在测试活动时，我们注意到客户销售部门的订单处理存在一些问题。我们的团队无法以任何方式影响这一点，所以合理的解决方案是“将广告减少到最低程度”，直到公司内部 电子商务中订阅业务模式的增长趋势 况稳定下来。这是经过 3 个月的主动广告测试后发生的。
下面的屏幕截图显示了当前 Google Ads 广告活动的总体结果。
- 就价格和潜在客户数量而言，最好的活动是美国和澳大利亚；
- 按合同价格计算，最有效的活动是厄瓜多尔、哥伦比亚和巴拿马，因为它们导致了最昂贵但利润最高的领先优势。
结论
即使在竞争激烈的狭窄领域，Google Ads 也是测试 外汇电子邮件列表 需求的有效工具；最重要的是全面地处理项目并不断分析结果。此外，在广告活动的推出和调整过程中，你可以发现不明显的增长点，这些增长点不是隐藏在产品本身，而是隐藏在公司的内部流程中。在评估绩效时，您需要关注的不是潜在客户或转化的数量，而是收到的利润。在这个项目中，客户只收到了一份非常昂贵的合同，但这是值得的几个月的所有努力。
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