指标,您就有可能面临电子邮件营销活动效果不佳的风险,或者制定的策略只能产生短期效果,而不是长期的业务增长解决方案。
此外,从您的电子邮件营销活动中收集和推断数据可以帮助您更多地了解您的客户,增加回头客的可能性并通过口口相传产生新客户。
但是,您如何知道要跟踪哪些指标才能确保从电子邮件营销工作中获得最大效果?我们来帮您解答。
以下是衡量电子邮件营销成功的最佳指标:
打开率
点击率
跳出率
退订率
订阅率
垃圾邮件评分
转化率
投资回报率
通过电子邮件获取的网络流量
打开率
打开率 是电子邮件营销分析最重要的指标之一。它显示收到电子邮件的人中实际 电话号码数据库 打开邮件的百分比。如果您向 100 人发送电子邮件,其中 20 人打开邮件阅读,则打开率为 20%。
电子邮件打开率可帮助您了解广告系列的整体覆盖范围。更高的打开率与更好的主题行以及产生流量和转化的机会相关。如果您的客户不打开您的电子邮件,那么您的广告系列的价值就只是为您的品牌产生定期的首要意识。
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电子邮件营销活动的理想打开率为17-28%,具体取决于您的行业、目标客户和其他因素。2022 年所有行业的平均电子邮件打开率为 21.5%。
提高电子邮件打开率的方法
针对特定受众:太多电子邮件营销人员犯了一个错误,他们试图用最普通的消息来接触尽可能多的人。相反,应该针对特定受众。了解您的客户是谁,细分您的列表,并制作与您的目标市场相关的消息。
撰写更短、更有力的主题行:提高打开率最重要的变量无疑是您的主题行。每行主题行都必须简短、有力且具有说服力。
激发好奇心:给人们一个打开电子邮件的理由。用有趣的主题行挑逗受众,激发好奇心;例如,你可以用“拒绝这个优惠简直是疯了”这样的句子来引导人们打开邮件
提供诱人的优惠:您还可以通过提供诱人的优惠来激励人们打开您的邮件。例如,您可以向最忠实的客户发送一封电子邮件,主题为“40% 折扣 – 但仅限接下来的 3 小时!”
使用人工智能帮助撰写主题行:如果您头脑混乱并且想不出有影响力的主题行,请利用人工智能来帮助您集思广益,寻找吸引电子邮件收件人的新方法。
点击率
点击率,通常也被称为点击率 (CTR),衡量的是点击电子邮件中的链接(可能是为了进入您的网站或登录页面)的人数百分比。
电子邮件营销活动的主要功能之一是为您的网站带来流量。点击率越高,您产生的流量就越多。您还可以使用营销电子邮件为外部网站上的内容或其他资源和合作伙伴带来点击量。
无论如何,点击率表明有多少人在打开你的电子邮件并阅读其内容后采取了有意义的行动。它可以帮助你粗略地计算你的活动的价值和影响,同时指导你如何更好地激励订阅者的行为。
良好的点击率为 2-5%,具体取决于您的行业、目标客户和其他因素。2022 年所有行业的平均点击率为 2.3%。
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提高电子邮件点击率的方法
包含更突出的 CTA:如果您希望用户点击您的链接,请在行动号召中让它们突出且易于理解。在执行新的电子邮件活动之前,请确保所有链接均有效。
提供更好的激励措施:如果人们认为链接在某种程度上对他们有价值,他们 应用内消息传递是新的电子邮件营销吗? 就更有可能点击该链接。如果您承诺为用户提供一些有价值的东西,例如免费学习机会或独家折扣,他们点击的可能性就会大大增加。
不要透露所有信息:如果我们不确定链接的另一边会有什么,我们更有可能点击链接;因此,像“点击此处查看您的独家优惠”这样的提示通常比“点击此处获得 10% 折扣”这样的提示产生更高的点击率。让其中有一些神秘感。
以下是电子邮件中不良 CTA 与良好 CTA 的示例:
注册– 这不是一个很好的 CTA,因为不清楚用户注册的目的是什么。免费试用?订阅新闻通讯?你越清楚自己想让他们做什么,他们就越有可能点击你的电子邮件。
出援手,获得独家折扣– 此 CTA 示例非常好,因为它为电子邮件收件人提供了他们所需的信息,让他们决定是否要点击它。它不会让人对点击 CTA 的目的产生任何疑惑。衡量电子邮件营销成
跳出率
退回率 是指您发送的电子邮件中从未到达收件人收件 箱的百 cn 号码 分比。换句话说,这些电子邮件被标记为垃圾邮件或无法投递。
您的营销电子邮件只有到达收件人的收件箱才能发挥作用。由于无法控制的变量,很难获得完美的送达率,但如果您的退回率过高,则会损害您的电子邮件营销活动 – 并可能让您看起来像垃圾邮件发送者衡量电子邮件营销成。
理想的跳出率应低于 2%。如果跳出率为 5% 或更高,则需要解决一个问题。平均跳出率因行业而异,从 0.69% 到 1.29% 不等。