有有效的营销策略可以增加销量、扩大营销活动的范围并提高品牌知名度。但优秀的营销团队还致力于在不增加工作量的情况下实现这一切。答案是利用营销自动化工作流程。
无论您选择自动化来提高参与度、减少购物车放弃率，还是向潜在客户通报特别优惠、活动和新闻，自动化都可以减少您团队的重复性和耗时的工作。您可以显着优化吸引目标受众的方式，并帮助在自动驾驶仪上创建出色的客户旅程。
什么是营销自动化工作流程？
工作流程只是旨在实现特定目标的一系列活动。
自动化任何工作流程的各个
部分可以节省大量时间和金钱。营销自动化工作流程涉及使用软件执行某些任务，例如向已购买的客户发送感谢电子邮件。
此外，社交媒体自动化在简化营销工作、确保一致的发布时间表以及有效地与受众互动方面发挥着至关重要的作用。随着 TikTok 等平台的日益普及，利用自动化工具变得至关重要，这些工具可以使在 TikTok 上搜索人员、管理内容交付和分析绩效指标等任务变得更加容易。
大多数公司使用某种类型的电子邮件营销活动来提高转化率。。设置营销自动化工作流程可以对销售产生重大影响，因为将任务自动化作为电子邮件营销策略的一部分可以节省时间且高效。它可以让营销团队腾出时间来专注于他们最擅长的事情：设计出色的客户旅程，而不是个人重复性任务。
自动化工作流程无需将数
据复制、粘贴、下载和上传到不同的设备，而是可以将所有数据收集在一台机器上。团队可以使用远程设备访问来管理该机器 巴拉圭电话号码数据 或完全自动化其设备与事实来源之间的同步。
设置营销自动化工作流程
然而，即使将最基本的任务的责任转移给计划也意味着要彻底了解您的客户和业务。
根据购买习惯、平均支出、位置和人口统计数据对电子邮件列表进行细分，可以帮助您个性化每个客户收到的内容。了解消费者的习惯和兴趣可以让您预测他们未来的购买意图并更好地定位您的电子邮件。
如果您是一家 B2B 软件公司
有些客户将具备自行安装软件的技能。其他受众群体需要您使用远程设备管理软件登录他们的系统才能为他们安装。了解这一点很重要：您的销售团队需要了解客户的需求，并且客户需要适合其需求的消息。
您还可以通过自动化工作流程自定义一系列链接到特定客户操作的电子邮件。您可以设置一条向新客户提供折扣的消息，以便在客户 您应该考虑的顶级 POWR 替代方案 每次浏览但未购买或放弃购物车时触发。您还可以在客户注册或购买时发送欢迎和感谢消息。
自动跟进电子邮件如果是个性化的，也许在适当的时候显示客户的姓名，那么效果总是最好的。包含明确的号召性用语也是有利的，因为客户下一步应该做什么很清楚。
7 营销自动化工作流程
我们广泛讨论了营销中的自动化工作流程以及它们如何发挥作用。现在让我们看一下七个可以提高效率的具体示例。
1.吸引新客户并重新吸引老客户
与首次购买者互动是创造良好的客户体验并确保他们再次购买您的品牌的重要组成部分。欢迎电子邮件工作流程是一种简单的方法，可以让 最后视图 客户在注册您的服务后进行首次接触。
目标是让客户更接近您的品牌所提供的产品。首先称呼他们的名字表示欢迎，感谢他们的习俗，然后向他们展示更多内容。将他们引导到您的社交媒体帖子，向他们通报新闻和优惠，最重要的是，向他们展示为什么您与竞争对手不同且更好。请记住将您的品牌个性和风格融入到您的信息传递的各个方面。
自动化工作流程确实可以
帮助您重新吸引一段时间没有与您的业务互动的客户，并赢回不活跃的订阅者。但在联系客户时保持平衡很重要。人们的生活很忙碌，没有人喜欢被打扰，但设置一段不活动时间并触发一条消息发送到您的电子邮件地址是合理的。标准似乎是几个月左右。
当您联系客户时提供某种奖励是个好主意。折扣、特别优惠或闪亮的新产品。一条友好且令人鼓舞的信息表明您重视客户并且您已经失去了他们的客户，这也是赢家。
当然，有些客户会选择从您的电子邮件列表中取消订阅；有些客户则选择从您的电子邮件列表中取消订阅。也许值得鼓励他们回来而不是咄咄逼人。公司经常采取发送电子邮件的方法来重新吸引已取消订阅的客户，重新开始并吸引他们，就好像他们重新开始客户生命周期一样。
以下来自亚马逊有声读物平台 Audible 的示例显示了可能吸引放弃的客户返回的特价优惠类型。这里提供的有声读物可以根据客户的口味进行定制，使其更具吸引力。
补充认购补货适用于任何
即将用完、过期或有其他时间限制的产品或服务。例如，食品和其他消费品、订阅服务或出版物，或者健康和美容预约。
在产品过期日期之前自动提醒可以刷新客户的记忆并鼓励他们重新订购。与任何此类信息一样，语言应鼓励和友好，并应突出商品或服务的质量和吸引力。
3.追加销售和交叉销售
追加销售意味着鼓励顾客购买他们已购买的产品的类似但改进且更昂贵的版本。另一方面，交叉销售涉及说服他们购买相关产品，例如园林工具（如果他们刚刚购买了割草机）。
通过自动化工作流程可以
非常有效地鼓励追加销售和交叉销售，从而使您的销售团队能够专注于更高价值的买家。对于最近购买过产品的现有客户，您的企业已经具有优势。所需要的只是一个弹出窗口或电子邮件，引导他们购买类似或更高端的商品，以鼓励再次销售。
4. 废弃购物车电子邮件
购物车放弃对于在线商家来说是一个大问题。自动化可以通过两种方式解决这个问题。首先是购物车放弃弹出窗口，它可以在客户离开销售屏幕时立即通知他们，其次是一封电子邮件到达他们的收件箱。
确保电子邮件内容包含方便的链接以 自动化工作流程 使购买更容易非常重要。措辞也应该友好和鼓励，温和地提醒您所需的物品仍在等待发货。提供激励措施也很有帮助，例如紧急折扣或特别优惠。
殊场合祝您的忠实客户
生日快乐或新年快乐是表明您的品牌重视和欣赏他们的一种方式。这也是将产品与特定庆祝活动或季节巧妙搭配的一种方式。例如，您可以突出您的品牌的派对装饰品、节日食品或奢侈品系列。
存储有关客户的信息意味着您可以自动发送这些消息，甚至可以将您告诉他们的产品或服务与他们的购买习惯和兴趣相匹配。
这些消息的另一个功能是简单地提醒您的消费者您就在那里，您的品牌可以提供一些东西并且您希望保持联系。
许多生日信息还包含礼物元素，这可以帮助鼓励顾客购买。请参阅美容和天然化妆品品牌 The Body Shop 的以下示例。