传统营销技术，直到几年前还是几乎所有领域成功的万无一失的秘诀，但由于网络环境和随之而来的数字营销的不可阻挡的发展，正在迅速失去效力。
如果我们分析购物中心的营销趋势，我们会发现它比其他环境更加敏锐。这是由于其持续快速的发展，以及位于同一地理区域的不同商业实体之间的激烈竞争。
鉴于这种情况，适应技术
革命最合理的策略是购物中心管理层整合数字营销作为实现其目标的另一种工具。但事实是，西班牙仍有许多购物中心没有足够重视他们的在线环境，从而浪费了许多与目标受众建立联系的机会，从而无法成功实现他们设定的目标。
当我们谈论购物中心的数字营销时，我们指的不仅仅是“Facebook”，而是一系列渠道和工具，它们组合成多渠道策略，可以帮助每个购物中心成功制定其营销计划。这也并不意味着把一切都押注于数字营销，而忽略了线下环境。关键在于两全其美的结合，这样我们才能充分利用各自带来的优势和好处。
在大多数中心提供类似的销售、服务和目标受众的环境中，良好的社交媒体、企业网站、数据库管理和电子邮件营销策略可以成为您与最接近的竞争对手之间的显著差异化因素。
该工具应该成为每个购物
中心在线沟通的中心枢纽，因为它是存储所有相关信息的空间。
为了有效满足购物中心访客的需求，它必须包含有关开业日期、营业时间、商店目录、服务、中心地图、方向和联系信息的清晰简洁的信息。此外，为了补充这些基本信息，用户还可以享受有关新闻、事件、促销、电影首映和趋势的动态内容。
除了具有组织良好的内容结构外，网 ws电话列表 还必须舒适、可访问、易于导航，最重要的是实用。这方面最常见的错误之一是包含多层信息的复杂菜单，这导致用户在问题或疑问得到解决之前出于绝望而放弃该网站。
考虑到最常用的浏览互联网的设备是智能手机，网站的移动版本必须进行完美的优化。保持最佳的加载速度、选择合适的模板、调整字体和文本大小、减少图像重量是使企业网站移动版本获得良好性能的一些基本做法。
当然，它也必须完全保持最新，因为一个看起来被废弃或包含过时信息的沟通渠道会投射出非常负面的品牌形象，这将对其余的营销努力产生不利影响。
没有社交媒体的品牌就不存在，
这就是为什么大多数西班牙购物中心在 Facebook、Twitter、Instagram 和/或 YouTube 上都有公司资料。通过社交媒体，购物中心可以与顾客建立直接联系，而这在其他方式下几乎是不可能实现的。
但它的好处不止于此，因为它是一个品牌可以几乎即时更新其信息的渠道，品牌可以在此积极倾听客户的意见，并与他们互动以解决他们的疑虑、问题或投诉。
这提供了提供个性化、实时客户服务的能力，如果管理得当，可以显著改善客户在购物中心的体验。此外，社交媒体还允许进行营销活动来推广活动、产品、机构，增加销售额或增加流量。
与品牌或公司业务的任何其
他领域一样，在社交媒体上取得成功的关键 选择合适的数字营销机构的技巧 在于根据策略进行管理。仅仅待在那里是没有意义的，当然，让“表亲”负责这个营销工具也是没有意义的。事实上，在大多数情况下，缺乏策略往往会适得其反。
企业社交媒体资料应始终配备专业人员，让他们了解购物中心的最新发展，提供不会让用户感到厌烦的内容策略，知道如何与目标受众建立联系，当然，还提供快速有效的客户服务。
购物中心社交媒体上最常见的不
良做法是企业简介上发布的内容选择不当。很常见的情况是，该购物中心不
“你不应该在社交媒体上做 上次审核 的事情”中，排名第二的是糟糕的客户服务管理。公司页面经常对用户评论没有回应，因此用户在收到回复时可能会感到惊讶。如果你开设社交媒体资料，是为了为他们服务，而不是为了永远积累评论和消息而不去回复。