开展高影响力的个性具有挑战性。但不断发展的技术和日益复杂的人工智能 (AI) 工具正在帮助营销人员创建日益个性化的活动。过去,营销人员需要依靠大量的笔记、繁琐的文件以及大量长时间的手动浏览市场研究数据来了解他们的目标受众。如今,营销人员可以利用 AI 技术通过内容创建、聊天机器人和搜索功能为其数字营销提供信息。
人工智能利用大数据来了解用户的行为、动机和意图,从而消除了数字营销策略中的猜测。因此,许多蓬勃发展的公司要么已经在线采用了基于人工智能的功能,要么计划在不久的将来采用。目前使用人工智能的公司报告称,客户体验得到改善、效率提高、成本降低。
3.聊天机器人
您今天与机器人互动了吗?如果您 特殊数据库 联系了客服,那您很可能已经联系了!在过去几年中,聊天机器人已经接管了在线客户服务。目前,所有迹象都表明它们的采用率和相关性正在提高。聊天机器人使客户服务自动化,可以回答大约 80% 的标准问题, 从而使人类销售代表能够专注于热门线索和有复杂问题的潜在客户。4
消费者喜欢聊天机器人,因为它们可以在一天中的任何时间快速回答基本问题。事实上,80% 的消费者表示他们 对聊天机器人有积极的体验。5营销人员喜欢聊天机器人,因为它们提供高效的客户服务。专家估计,到明年年底,这种类型的人工智能将为公司节省 25 亿小时的客户服务时间。
聊天机器人还可以帮助您收集数据并了解目标市场的趋势和热门话题。通过深入研究网站访问者向聊天机器人提出的问题,您可以更好地了解哪些类型的潜在居民和老年生活搜索者正在查看您的社区并阅读您的内容。
4. 优先考虑隐私
在线隐私标准正在以闪电般的 商业模式的分类 速度发生变化。第三方 Cookie 曾经是数字营销的支柱,但到 2023 年,它将成为遥远的记忆。
通过第三方 Cookie 跟踪客户行为在重新定位广告中发挥了至关重要的作用。但即使第三方 Cookie 正在消失,重新定位广告仍将存在。但在未来,营销人员将更加精明,利用人工智能和大数据工具准确地重新定位他们的广告。
5.内容细分
市场细分已经成为数字营销的一种趋势,但内容细 意大利电话号码 分又如何呢?内容细分是针对特定受众创建特定内容的趋势。
对于老年生活社区,您应该针对女性和男性潜在客户创建不同的内容。或者,您可以使用一个版本的广告来吸引年长的婴儿潮一代,而另一个版本则针对成年儿童决策者。正如您需要细分市场一样,您发布的实际营销文案也需要个性化。
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