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- KR 1：实施忠诚度或奖励计划，以鼓励留住现有客户；
- KR 2：通过客户服务提高客户查询响应和解决率X％；
- KR 3：进行客户满 office 365 数据 意度调查，并根据收到的反馈实施改进。
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尽管 OKR 的诀窍在于精确数据的测量，但这些数据的解释却足够灵活，可以引发更多主观问题。
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