将您的社交媒体策略视为您如何创建、发布和参与社交媒体内容的总体规划。
它涵盖社交内容指南、发布节奏、社交媒体营销活动、目标受众以及促进您的业务和品牌的参与策略。
为了跟踪和分析您的社交媒体营销绩效,HubSpot 的营销分析和仪表板软件可以帮助您获得洞察力,包括客户生命周期。
许多公司使用社交媒体与客户联系、提供支持、宣传新产品和新功能以及推广特别优惠。
为什么你需要社交媒体策略
根据我们最新的社交媒体状况报告,社交媒体营销人员面临的最大挑战是:
- 创建引人入胜的内容
- 产生线索
- 触达目标受众
虽然这些是最棘手的挑战,但它们也是制定有效计划时最需要考虑的事情。
最终,深思熟虑的社交媒体策略可以帮助您设定目标和护栏、跟踪绩效并随着时间的推移调整基准。
“我认为,社交媒体营销人员面临的最大挑战 以色列电话号码数据 之一是饱和和竞争。社交媒体上的内容太多了,有时很难脱颖而出。
Kurago社交社区主管Ellie Nash表示:“制定了解目标受众的强有力策略,包括强有力的文案和独特的内容,可以帮助消除噪音。”
没有起点,你就无法衡量什么是有效的,也无法知道如何转变你的活动来实现你的目标。
社交媒体策略还可以帮助您设定更广泛的团队参与的期望,并让每个人都清楚他们在社交网络上应该做什么和不应该做什么。
1. 确定您的目标受众。
如果您尚未确定并记录您的买方角色,请首先定义您想要接触的受众的关键人口统计数据 – 例如年龄、性别、职业、收入、爱好和兴趣。
为了不惹恼你的受众,你必须首先了解他们想要什么以及为什么想要。
他们的动机是什么?
社交媒体用户访问这些应用程序是为了学习、探索、购物,还是只是为了玩乐?
在我们最近的消费者趋势调查中,我们要求超过 500 名普通消费者选出他们使用社交媒体的三个最常见原因。
虽然 65% 的人实际上使用社交媒体是为了与朋友保持联系,但 53% 的人只是想娱乐,而 50% 的人则想学习新事物。不幸的是,28% 的人表示他们更喜欢通过社交媒体了解新产品或品牌。
好消息?
在调查的后期,当我们询问消费者他们喜欢如何研究和了解品牌和产品时,高达41% 的人表示他们喜欢通过社交媒体渠道进行此类调查(与我们六个月前进行的类似调查相比略有增加)。
尽管 X 世代和婴儿潮一代的平均值较低,但 Z 世代和千禧一代更频繁地使用社交媒体进行品牌研究——这并不奇怪,因为他们与网络的高度连接。
从上面的数据中,您可能已经看出,您的目标受众对于正确策略的成功程度起着重要作用。而且,更好地迎合他们可以帮助您创建针对性广告,满足理想消费者的特定需求。
例如,下面由项目管理平台Monday.com赞助的帖子强调了该平台的灵活性和工作流程定制功能。
该帖子针对的是那些可能觉得其他项目管理软件限制的企业主和项目经理。
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这对你意味着什么?
考虑一下理想消费者面临的挑战以及他们每天要解决的问题。关注最多四种代表大多数买家的人。不要纠结于例外或异常值,否则您将永远无法开始。
一旦您开始为受众创建内容,请优先考虑在各个层面吸引受众。
密切关注受众提出的任何问题或评论。并迅速予以解决,因为这种互动可能会促成或破坏转化或购买。
消费者喜欢在社交媒体页面上感受到自己是社区的一部分。去年,超过五分之一的社交媒体用户加入或参与了在线社区。
说到社区,创建社交媒体群组是吸引、留住和吸引受众的明智之举,90%的营销人员都同意这一点。
原因如下:
- 团体帮助人们参与。
- 关注者可以互相学习。
- 您的品牌将成为一种连接器——就像一位乐于助人的朋友一样。
- 与页面相比,社区聊天感觉更加友好。
2020 年,HubSpot 创建了一个名为Marketer to Marketer的小型 Facebook 群组,拥有 4.9 万名粉丝。它不如我们的 Facebook 页面大,但转化率证明它是值得的。
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专业提示:要接触合适的受众,请使用社交 西班牙比特币数据库 聆听工具。这些工具会检查社交媒体中的关键词,评估谈话内容是正面的还是负面的,并向您提供报告。我经常使用这些信息来创建买家角色,以便更好地定位。