我是来自 Salesflare 的 Jeroen,这是 Founder Coffee。
每三周我都会和不同的创始人喝咖啡。我们在亲密的聊天中谈论生活、激情、学习……,了解公司背后的人。
在第三十四集中,我采访了 Paddle 的联合创始人哈里森·罗斯 (Harrison Rose),Paddle 是一家领先的订阅和商务平台,可帮助 SaaS 公司更快发展。
Harrison 与他的联合创始人在 17 岁、即将满 18 岁、即将进入大学时创立了 Paddle。他们在开始之前就把它留下了。
起初,他们为企业创建了一个市场,就像应用商店一样,但当发现没有人想要另一个市场时,他们放弃了面向客户的方面,并保留了支付等平台。
我们谈论他如何在一年内雇佣 100 名员工的同时建立一支强大的团队、为什么他早上 6 点起床、他如何保持精力充沛,以及为什么你需要比你的组织更快地学习。
Paddle 是软件公司管理和
发展自己业务的平台。我们所说的“引导”是指消除销售软件的所有运营负担,让这些公司释放其潜力,在他们想要的地方、以他们想要的方式向他们想要的人销售。这一使命的“增长”部分是利用我们收集的有关这些软件公司及其绩效的所有数据,尝试为他们如何更好地销售或进入市场等提供某种战略愿景。
杰伦:
是的当然。所以我想了解你们在做什么。您能否更具体地介绍一下你们正在解决的一些挑战?
哈里森:
清除。是的,我的意思是销售软件很困难,而且我认为,随着公司的老化,它会变得更加困难。因此人们会创建一堆支付网关作为开始,然后 电话号码数据 将它们全部连接到一个订阅管理平台。他们可能会发现很难管理欺诈行为并为其实施工具。当它们突然获得全球关注时,它们还必须管理税收。他们创建大量银行账户和实体,以避免货币兑换费用并以这些货币接收发票和转账。
基本上,事情变得非常非常复杂。
我们真正想做的是消除这种复杂性,让软件公司能够集成到一个可以随其扩展的单一平台中。如果您想要新货币,请激活它。如果您想接受新的付款方式,请选中复选框。这比必须创建内部基础设施和知识要好。有道理吗?
杰伦:
是的,你如何与 Stripe 或 Braintree 竞争?它们是与 Paddle 集成的服务吗?
哈里森:
不。所以我猜他们只处理购买或出售软件公司过程中的一小部分。它们都是非常棒的产品。例如,Paddle 将构建的基础设施类型在某种程度上使得接受信用卡付款变得非常容易。事实上,这只是销售软件的一小部分。但您需要接受多种货币、提供额外的 ht 列表 付款方式、处理税费、将产品交付给客户,并且还有一些信息要求。
它们是非常好的产品,我想,它们只是交易过程中很小的一部分。
杰伦:
您的客户主要是小型 SaaS 公司还是大型公司?
哈里森:
我们与全球约 1,500 家软件公司合作。我们与刚刚起步的人和年收入数千万美元的人合作。
所以有一个广泛的范围。
我们真正的优势是已经达到一定规模的软件公司。他们创造了很多内部工具、工作岗位和专业知识,而这些已经开始发挥作用。也许当他们正在经历变化时,例如进入市场或首次尝试走向国际,他们必须更新基础设施或在内部构建一套新的工具和工作。通常在这个时候,他们会迁移到 Paddle,以简化他们之前所做的事情,同时也能实现下一阶段的增长,而无需自己再次构建整个基础设施。
杰伦:
好的。人们如何开始建立这样的公司?您在此之前有过 SaaS 公司吗?
哈里森:
是的,这是我们经常被问到的问题。所以这实际上是我的第一份工作。我们在那里已经七年了。我在 17 岁的时候和我们的首席执行官 有效内容分发的十诫 克里斯蒂安 (Christian) 一起开始了这个工作,我在开发软件和推销自己的时候认识了他。他试图构建和销售一些计费软件。
我们很快意识到他非常擅长创建软件和出色的产品。但实际上在全球范围内销售,因为你认为在软件销售方面从第一天起就可以全球化,你意识到这实际上非常困难。因此,我们提出了一些关于如何让这些人更轻松地创建软件的想法。
我们实际上是从市场的想法开始的,因为市场或像 App Store 这样的地方通过减轻软件开发人员的支付和客户支持负担,让事情变得更容易一些。
简而言之,事实证明人们并不想要另一个市场。我们放弃了自己构建的面向客户的元素,并开始销售 B2B 基础设施。现在人们使用 Paddle 来销售自己的产品。