指标与度量标准的区别
指标和度量标准之间的区别在于,在组织中制定决策时,每个指标的定位不同。
两者都旨在实现公司战略计划中确定的结果,其中指标处于操作层面,而指标处于战术层面。
换句话说:指标是计算得出的测量值,通常以百分比表示。
指标是由视野更广泛、更有针对性的指标构成的!
作为补充,BPM CBOK(业务流程管 ig 数据 理通用知识体系)定义了以下指标和指标:
公制
“度量是对测量的推断,即基于有限数据得出的结论。”
指标
“指标是一种简单或直观的度量或衡量标准的表示,以便在与参考或目标进行比较时便于解释。”
那么 KPI(关键绩效指标)呢?
KPI是衡量内部流程有效性的根本价值观,决定着企业的生存和扩张。
事实上,KPI 可以应用于公司的各个领域,以衡量 照与撰写 标题时相同的方式选择它们 不同程度的健康和盈利能力,但它们通常在数字营销中得到很好的应用!
数字营销指标和指标的定义
现在是时候提出数字营销指标和指标的定义了。
这两个概念对于帮助决策、发现机会和持续改进流程都很重要:
什么是数字营销指标?
正如我在前面的例 在短信中 子中所展示的,指标是在比指标规模更小的范围内衡量执行特定活动或流程的绩效的数字。
当目标完成时,公司将更接近其当前目标,这通常可以用作衡量标准。
例如,如果目标是在未来 3 个月内将业务新线索的产生量提高 25%,那么每周监控线索增长指标就成为自然而然的结果。
数字营销指标示例
- 在网站上花费的时间;
- 独立访客数量。
什么是数字营销指标?
与衡量标准不同,指标指出的是更大范围 和长期的绩效。
指标在制定理想化目标实现战略时具有更大的权重——这个目标会引发所有其他目标的实现。
正是由于这种重要性,一些指标被称为KPI :数字营销中的关键绩效指标。