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转化率优化(CRO)和网络分析专家

此阶段的电子邮件活动应侧重于介绍品牌、提供价值和建立信任。认知阶段电子邮件的示例包括 欢迎系列、时事通讯和促销电子邮件。与名人的合作和令人难忘的产品可以很好地吸引第一阶段新订阅者的注意力。

客户电子邮件旅程认知阶段的电子邮件示例

(来源:MailCharts )

这是一个欢迎电子邮件的示例,它会立即吸引您使用该服务的功能。

新客户销售漏斗示例

 

(来源:Email Love)

考虑阶段
在考虑阶段,客户会评估他 委内瑞拉电话号码数据 们的选择并考虑购买。此阶段的电子邮件活动应侧重于提供更多信息、解决问题和建立信誉。考虑阶段电子邮件的示例包括教育内容、产品演示和客户推荐。

您的营销材料必须吸引受众;个性化是实现这一目标的关键。利用客户数据和 AI 工具来收集有关受众的见解。这样您就可以将他们细分为有针对性的电子邮件列表,并根据他们的人口统计、兴趣和价值观量身定制消息。即使是简单的接触,例如按姓名称呼客户,也可以建立更牢固的联系,让您的电子邮件更具个性化。

如果您在客户旅程电子邮件中看 他对其他人在 2020 年开发应用程序的建议 到用户担心选择产品有多困难,那么您可以向用户发送一封电子邮件,其中您将根据有关产品的信息提供有关选择正确产品的专家和宝贵建议。

弗拉德·西德尼奥夫

转化率优化(CRO)和网络分析专家。
结合这些策略可以增强考虑过程中的参与度并加强客户旅程每个阶段的关系。

通过教育电子邮件吸引客户

(来源: Stripo 电子邮件模板)

决策阶段

在决策阶段,客户会购买或 ig 号码 执行所需的操作。此阶段的电子邮件活动应侧重于提供激励措施、营造紧迫感并简化购买流程。

限时优惠、独家折扣和废弃购物车提醒都是决策阶段电子邮件的示例。为了最大限度地发挥电子邮件的影响力,请添加引人注目的号召性用语 (CTA),以激励客户完成购买。增加紧迫感可能非常有效 — 考虑提供限时折扣或免费试用,以营造紧迫感并鼓励立即采取行动。

 

 

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