在招聘和培训外派团队时,销售主管有责任投入真正的时间和精力。
如果没有这个意图,外派团队注定会失败。因为你不能只根据收入数字来安排人员,然后希望取得最好的结果。
是的,在工作中学习是存在的。但重要的是不要走极端。
对于销售领导来说,在SDR开始承担自己的角色之前, 为他们提供学习和掌握知识的空间至关重要。
对于需要扩大规模的外向型团队来说,这一点尤其重要。您需要创建可重复的流程。将其视为积极的多米诺骨牌效应。
在这篇文章中,我们将探讨销售领导者招聘、培训和引导外向职能部门的最佳方式。
以及如何以可扩展的方式来处理该过程。
我们精选了以下人士的见解:
- David Bentham,Cognism 销售发展总监。
- Thomas Allcock,Cognism 企业销售经理。
- Ashleigh Early,The Other Side of Sales 首席执行官兼 WinningByDesign 培训师。
- Gabrielle Blackwell, Airtable 的 SDR 经理。
- 销售专家Morgan J. Ingram。
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为什么花时间聘用和培训外派代表很重要?
“我们现在需要增加多少次销售代表才能达到今天的目标?”
这是许多销售主管都会陷入的一个常见陷阱。只顾短期利益,不顾长期利益。
现在,事情是这样的。
通过这种方法,您很可能会看到您的团队今天甚至明天就达到预期目标。
但如果你急于完成招聘和入职流程,你就无法实 日本电话号码数据 现长期收入目标。即使那是在 3 个月、6 个月或 12 个月的时间内。
如果您创建了一个不可持续的流程,那么您将无法一次又一次地重复它。
加布里埃尔解释了为什么认真考虑招聘和入职培训至关重要:
“领导者需要问自己以下问题:
- 我们需要雇用 谁?
- 招聘概况是 什么样的?
从内部了解你需要与之共事的人将有助于制定流程以让合适的人就任。”
在扩张期间招聘外向型销售人员时,销售主管应该寻找什么?
雇用合适的人才意味着什么?
那么,领导者需要考虑两个因素:
- 候选人群体的多样性。
- 有助于扩展出站功能的特定品质。
采取多元化的方法
Ashleigh 说:
“你需要从尽可能广泛的申请者群体中进行面试。”
“因此,确保从职位发布到入职的第一次 销售和营销协调从词汇开始 接触都能够服务于广泛的人群。因为你的潜在客户来自各种各样的生活经历。”
她说,关键在于招聘时要有多元化和包容性的心态:
“将福利作为工作描述审核的一部分进行审查。例如,如果我们谈论美国,不包括带薪家庭假(产假/陪产假)是不行的。在当今的市场中不行。”
她补充道:
“即使没有孩子的人也会关注这一点。因为这表明你在照顾员工方面有多认真。”
那么,销售主管还能做什么呢?Ashleigh 说,从 LinkedIn 群组中寻找人才有很大帮助:
“有很多团体在销售方面支持少数群体。联系他们并征求他们的建议。向他们靠拢并利用他们。其中很多将是推荐和信任基础。”
您还可以使用招聘人员工具来寻找候选人,以使招聘流程自动化、简化并更加高效。
那么,这一切与扩展出站有何关系?
好吧,这种心态将使您——销售主管,能够聘请到优秀的销售代表。
良好的销售代表意味着活动成功。成功的外展活动意味着积极的可扩展影响。
考虑一下你正在寻找的具体品质
对于希望扩大企业外向团队的销售领导者,汤姆给出了以下建议。
首先,聘请快速学习者对他的团队来说至关重要:
“对于企业来说,内部晋升是更好的选择。因为熟悉,销售代表学习的速度会更快。”
“但如果你选择聘用外部候选人,你会希望他们能够立即投入工作。这是因为在企业销售周期中有很多不同的杠杆。因此,聘用之前有过经验的人也是一个优势。”
汤姆还表示,聘请具有开放心态的销售代表非常重要:
“是的——渴望胜利很重要。但我也寻找那些愿意接受指导和反馈的销售代表。即使他们每个月的业绩都非常好。”
“我以这种心态招聘,这样我就可以让销售代表不断进步。从一开始就设定这些期望意味着它们会根深蒂固。这将有助于在团队从一个阶段扩展到下一个阶段时产生积极的多米诺骨牌效应。”
Morgan 表示同意。在招聘时,如果你只关注达到数字 银行电子邮件列表 那么以后可能会产生影响。特别是在扩展方面。:
“领导者倾向于保留有害的人,因为他们有助于增加收入。”
“但问题是,让一个消极的人留在那里,其影响会更糟糕。”
“因为如果团队中的其他人都因为一个人而感到陷入困境,那么整个团队就会失去人才。”
在公司对外扩张期间招聘速度过快会带来哪些风险?
在扩展出站规模时,您不需要增加员工数量。
这是一个神话。
如果你野心太大,试图在短时间内雇佣一大批销售代表,那么你注定会失败。
如果行动太快,质量控制可能会成为招聘过程中的一个问题。Dave 在下面的视频中解释了原因。
“很多时候,公司高层会看到‘X’笔资金。但他们没有做出适当的估计。”
“销售主管需要退一步思考,问问自己:‘如果没有大量的销售代表,我们能成功吗?我们能在此过程中证明一个框架吗?’ ”
他总结了招聘过快会给外向型团队带来的损害:
“现实情况是,招聘速度过快会让你的人力过于分散。这意味着指导和培训方面的差距。这将意味着很高的人员流失风险,因为你没有正确的流程。”
理想的外向型辅导流程是什么样的?
这看上去像是一个引导性话题。
如果您是销售主管,首次组建或扩大外派团队,这可能是一项艰巨的任务。入职门户可以帮助候选人快速上手,但不要忘记人性化的方法