团队的专业性是任何企业有效性的关键。为了组建一支强大的团队,必须聘用最合格的员工或培养现有的员工。
在第一种情况下,经理必须不断寻找新人。显然,理想的员工是不存在的。总会有更专业的人。这样,管理层的注意力就不会集中在当前的专家身上,而是集中在潜在的候选人身上。但这种导向并不是那么有效。组建一支已经在公司工作的团队会更加有利可图。其参与者已经积累了一些商业经验。因此,无论如何,他们的效率都会比新员工更高。
组织中员工的发展就是员
工专业素质和个人素质的 电话号码 不断提高。例如,获得新技能,学习先进的工作方法,磨练现有技能。
员工发展目标:
- 提高劳动效率。专家获得新的知识和技能,然后将 查尔斯·达尔文和小猎犬号航行记 其应用于工作过程中。员工犯的错误更少,这当然对产品/服务的质量有积极的影响。
- 增强成长动力。如果员工有专业和职业发展的机会,他们就不会离开组织。如果你希望高级专家加入你的公司并长期留在那里,那么他们必须有进一步成长的前景。
- 提高员工忠诚度。员工发展就是关心你的员工。如果您对下属的职业发展进行投资,他们就会有兴趣更好地完成分配给他们的任务。
- 改善团队内部互动,创建共同标准。如果工人依靠相同的信息和技术来完成他们的任务,他们将更容易相互沟通。
- 增强声誉。如果公司投资于员工发展,买家对产品或服务质量的疑虑就会减少。
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员工发展水平
在开始培养公司员工之前,必须确定他们的专业水平。最重要的品质有两个:能力和态度。第一个可以用两个指标来衡量:可转移技能和不可转移技能。在第一种情况下,我们谈论的是员工已经获得的技能。不可转移技能决定了将来能学到什么。态度也包含两个重要元素——信心和动力。
通过分析员工的专业水平,您将获得有价值的信息,在此基础上您可以为每位员工制定个人发展计划。
让我们考虑一下这种改进的每个阶段:
- 第一级。该员工刚刚开始工作。他有很强的动力,力争达到新的高度。然而,由于经验不足,他对公司的政策、业务细节和同事不太熟悉。随着时间的推移,这样的专家开始认识到他的技能还不足以完全掌握这个职业。尽管他的知识在增长,但他与经验丰富的专家相比,感到自己的渺小,并逐渐失去自信。这就是一级员工晋升至下一级别的过程。
- 第二级。员工几乎完全缺乏动力和自信。经理必须尽一切可能支持员工,以便他能够克服一切困难,进入下一个阶段。