你在浏览新闻网站时经常看到的广告？就是你上周在网上购买的厨房小工具配件的广告？这恰恰是我们正在深入探讨的——个性化营销的实施——的一个典型例子。
想要了解更多有关如何使用入站营销来发展您的业务的信息吗？
为什么入站客户体验如此重要？
在客户旅程中提供个性化服务时，有大量的客户数据可以支持积极的客户反馈、更高的客户满意度和更多的忠诚客户：
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90% 的客户愿意为更好的客户体验支付更多费用。投资个性化的客户体验可以提高销售额和收入。
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80% 的 B2B 买家都是通过 Google 搜索开始购买的。针对搜索引擎优化您的网站和内容至关重要，这样才能确保潜在客户在网上搜索时能够找到您的产品或服务。
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80% 的消费者更有可能从提供个性化体验的品牌购买产品：这凸显了个性化的巨大潜力。您的目标受众会主动寻找并推荐那些能够满足他们需求的品牌。（Epsilon，2023 年）
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71% 的消费者认为不相关的内容令人沮丧：用千篇一律的信息轰炸用户只会适得其反。个性化的内容能够体现您了解他们的需求，从而建立信任和忠诚度。（Salesforce，2023 年）
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70% 的买家更愿意与提供个性化体验的公司合作。
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收集和利用他们的数据对于为客户提供独特而难忘的体验至关 手机号码数据 重要。这包括个性化电子邮件、定制产品推荐或卓越的客户服务。
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注重客户体验的公司盈利能力提升60%： 个性化与收益之间的联系毋庸置疑。投资以客户为中心的方法能够推动盈利增长，因此值得为此付出努力。（Aberdeen Group，2023年）
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59% 的 B2B 营销人员表示，个性化内容提升了转化率：个性化 了解你的产品能带来什么结果 并非 B2C 的专属。根据特定业务需求和痛点定制内容，能够带来切实的成效，推动潜在客户实现转化。（需求生成报告，2023 年）
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拥有良好体验的客户向他人推荐您品牌的可能性高出 52%。客户对您品牌的体验会显著影响您的声誉以及人们如何传播您的业务。
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获取新客户的平均成本是留住现有客户的5到25倍。专注于提升现有客户的满意度比不断获取新客户更具成本效益。
- 个性化电子邮件营销活动可使回复率提高六倍：电子邮件始终是强大的营销工具，而个性化则能充分释放其潜力。直接针对个人兴趣进行沟通，可以提升参与度和行动力。 （Campaign Monitor，2023 年）
成功的集客式营销策略充满了机会，
可以通过多种渠道定制和创建个性化内容，从而更精准地触达目标客户，并增强他们对您信息的信任。从以客户姓名命名的电子邮件，到像简介中提到的那样的广告，再到为不同访客定制的主页页面，以及带有周年纪念标签的个性化客户服务 博目录 体验。所有这些都是集客式营销的核心期望，现在可以通过集客式营销技术和自动化解决方案来实现。