那时我以为拥有双重身份是件好事：它表明我认真对待工作，工作结束后我就可以放松一下。然而，随着时间的推移，我意识到双重人格实际上阻碍了我的工作。
销售的重点在于与客户建立真诚的联系——真正了解他们的需求和愿望——但我试图在办公室里保持严肃，结果却让我的电话……变得乏味。当我不再把科林和“普通”科林分开工作后，一切都改变了。我决定全身心投入工作，这对我的职业生涯的帮助难以言表。
同样的项目——追求真实性并赋能销售人员展 ws 数据库 现真实的自我——也是 Lessonly 销售总监 Justin Clifford 在其公司努力的方向。Clifford 认为，释放销售团队的潜力，首先要理解他们作为个体，并给予他们空间，让他们做真实的自己。
“我们有责任帮助他们走向成功。这不仅关乎赋能和销售技巧，更要理解他们。”克利福德在最近一期的《可预测收入播客》中说道。
生活真的很难区分开来——所以我们想了解他们是谁，是什么驱动着他们。我们必须关注整个人，而不仅仅是销售人员。”
展现脆弱性
克利福德帮助销售团队充分展现个性的主要方法之一是给予他们在工作中展现脆弱的空间。
当然，没有人能完全理解这一切——我们都知道这是事实。然而，出于 某种原因，我们很少在工作中展现这种脆弱。我们通常从小就被训练，要表现出我们无所不知，是我们所选择领域的大师。
然而，这种错误的掌控感会导致不必要的紧张环境，并且往往会导致合作减少。
“如果你开始说‘嘿，我不知道’或‘我以前从未见过这种情况’或 个不仅符合您的个人兴趣 问‘你怎么看？’你就给了人们合作的空间，让他们思考新的答案，让他们可以自由地做自己，”克利福德说。
这会带来更多的创造力
一个很好的例子就是Lessonly对其销售区域划分的调整。Clifford表示，这种模式在销售代表之间造成了一些不公平——每个人的配额都一样，但支持该目标的区域却不一样——这个问题需要解决。
“一些非常优秀的销售代表并没有取得成功，而区域模式是造成这一现象的原因。因此，我们做出了调整，销售代表们表示，这带来了180度的转变。”克利福德说道。
“我不得不站在客户经理面前，告诉他们我们犯了一个错误，我们正在做出改变。我们让他们知道我们的想法，并询问他们认为我们应该怎么做。现在，每位销售代表都有机会获得成功。”
自主决定是否要踢掉你的牙齿
尽管标语很吸引人，但克利福德在讨论“被踢牙齿的自主权”时指的是作为销售代表学习和成长的空间。
例如，在 Lessonly 的入职流程中，新客户代表会进行大量的 意大利电话号码 角色扮演，并有机会体验一些实际操作的机会。尽管新客户代表在公司任职时间尚短，但这些实际操作机会让客户经理有机会轻松适应满负荷的工作安排，并在 Lessonly 成为一名真正的客户经理。
克利福德说：“即使你是一位经验丰富的销售代表，你现在也正在学习如何成为一名 Lessonly 销售代表，并习惯我们的销售周期等。”
我希望新来的销售代表有空间做自己的事情，做自己，发展自己的风格。这真的很重要。
Clifford 补充道，Lessonly AE 发展的这个阶段也应该庆祝一切顺利。当然，你现在学到了很多东西，但很多代表也立即做出了贡献。这一点应该得到认可。
1 的微妙艺术
最后，克利福德利用每周与团队进行一对一交流的机会，作为另一种途径，确保 Lessonly 代表有空间再次做回自己。
但克利福德承认，要达到这一点确实花了一些时间。多年来，他一直在反复思考一对一谈话的重点应该是什么。我们应该谈交易吗？预测？还是感受？这些问题确实很难回答，但经过一段时间的尝试，克利福德最终决定将一对一谈话的重点放在“团队所想的一切”上。
“我不太擅长一对一沟通。所以我打电话给很多人，想真正了解他们——‘怎样才能进行一次好的一对一沟通？’毫无疑问，一对一沟通非常有效，”克利福德说。
会议效率的一个主要因素是你开场的方式。它为接下来30分钟的会议定下了基调。所以我总是以“你在想什么？”开头。可能是交易、勘探、区域拓展，也可能是本周家里的坏消息。这真的能让我们彼此联系。
但别忘了，克利福德补充道，有效一对一沟通的第一步很简单：确保它们顺利进行。所以，把会议安排到日程表上，并确保它们定期举行。你需要和你的团队留出可重复的时间，因为随着每个人都习惯了这种惯例，这些会议的重要性会越来越高，并且会产生更多个人成果。