你可以从 ArmorPoint 的营销工作中汲取灵感。这可能包括采用类似的语气或分享相同类型的内容。
您还可能会发现适合您的业务的策略。例如,您可能是唯一一家在社交媒体策略中使用 Facebook 广告的公司。
如果一种独特的策略效果很好,那就继续使用它来保持你的竞争优势。如果它无效,那就借鉴市场上其他人的新想法。
注意:跟踪竞争对手的数字营销绩效,以便进行更深入的分析。Semrush 和 Ahrefs 等 SEO 工具可以报告任何网站的搜索引擎排名、反向链接和流量。它们对于大多数小型企业来说也是负担得起的,在某些情况下甚至是免费的。
5. 比较竞争对手的定价和报价
访问竞争对手的网站并注意他们 准确的手机号码列表 对类似产品的收费。
如果他们有定价层级(软件即服务或 SaaS业务的典型特征),请写下范围以更好地了解他们的目标预算(例如,每月 14.99 美元)。
定价决定了客户对您品牌的看法,大多数客户会根据您与市场上其他品牌的比较做出第一判断。这是由于锚定效应,这是一种认知偏差,导致人们严重依赖他们收到的有关某个主题的第一条信息。
例如,假设消费者看到竞争对手的产品标价为 50 美元。他们会不自觉地将您的产品与该基准价格进行比较,根据初始价格判断您的产品是昂贵还是实惠。
如果您的分析表明您的收费低于竞争对手,且产品没有任何重大妥协,那么您可以:
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提高价格(在合理范围内)以增加收入
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调整营销计划,以价格竞争力为重点
例如,托管公司 Namecheap 在营销文案中以经济实惠作为卖点:
为了自信地宣称其客户“支付更少”,Namecheap 需要了解其竞争对手的定价策略。
如果你发现你的收费更高,问问自己:你的客户是否获得了更好的回报?他们喜欢你的产品吗?如果是,那么就将营销重点放在用户体验上。
如果客户评论和其他满意度指标(例如流失率和 CSAT 分数)表明用户没有获得足够的价值,请降低价格或增强产品以满足预期。
注意:您可以在客户关系管理 (CRM)工具中跟踪各种表明客户满意度的指标。Pipedrive 的报告可以显示客户流失率和保留率、推荐率等。
6. 衡量竞争对手的客户情绪
阅读竞争对手的在线评论、社交媒体 主人是否死于可怕的弹簧围栏事故? 提及和推荐,以清楚了解人们对其产品或服务的满意程度。
客户情绪是衡量竞争对手满足受众期望程度的有力指标。例如,Zapier 的最新 G2 评论表明客户群很满意。
积极的反馈告诉我们Zapier 的定价和产品管理策略效果良好,因此该公司可能是值得学习的正面榜样。它还告诉您 Zapier 的用户最看重什么 – 对于任何拥有相同目标受众的公司来说,这都是有用的信息。
寻找竞争对手评论中反复出现的主题。例如,如果客户反复抱怨服务差,您就有机会在该领域脱颖而出。如果客户对您没有提供的功能赞不绝口,您可以向产品线添加类似的功能。
7. 编写报告
将您收集的数据提炼成一份报告,您可以使用该报告来评估市场、比较您自己的业务并与相关利益相关者(例如投资者和经理)分享。
如何构建竞争分析报告将取决于以下几个因素:
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您可用的工具
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您选择包含的竞争对手数量
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您重视的竞争对手信息(您可能包含比 选择加入列表 我们在本指南中涵盖的内容更多或更少的信息)
例如,您可以使用电子表格快速创建报告,也可以花更多时间使用设计工具。如果您计划在公司内或其他利益相关者分享报告,那么使用 Canva 或 Venngage 等设计工具创建专业报告是明智之举。