社交媒体不再只是用来发现产品的地方——它还成为了购买产品的地方。人们喜欢直接在应用程序上购物的便利，因为他们第一次看到自己喜欢的东西。
事实上，四分之一的社交媒体营销人员已经表示社交购物工具比传统电子商务网站更有效。展望未来，80% 的营销人员认为消费者最终会更多地在应用程序内购物，而不是在品牌网站或第三方平台上购物。
到 2023 年中，25% 的 18 至 44 岁用户已经通过社交媒体购买了商品。我敢打赌，到 2024 年，这个数字还会上升。
而这不仅仅发生在世界的某个地方。如果我们看看这一趋势在全球范围内的发展情况，就会发现其他几个国家已经将社交媒体购物变成了一种常态。
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例如，查看英国、中国和美国的数据比较：
- 在英国，到 2023 年社交购物将增长到占总人口的 4.1%，预计到 2025 年将再增长 2%。
- 2022年，约84%的中国消费者在社交媒体平台上购物。尽管受到新冠疫情的挑战，2021年社交媒体用户仍达到8.5亿，市场规模超过2.5万亿美元。
- 在美国，社交商务在 2023 年带来了 6891 万美 意大利电话号码数据 元的收入，占所有在线销售额的 5.9%，较 2021 年的 3951 万美元大幅增长。
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那么结论是什么？
如果您销售产品，社交媒体应该成为您 2024 年 为什么聊天机器人是战略性使用营销自动化和人工智能的绝佳工具？ 电子商务战略的关键部分。无论您身在何处。社交销售是一件大事——所以是时候认真对待它了。
大多数平台都提供可购物帖子等内置电子商务功能，并且近一半（47％）的社交媒体营销人员已经在应用程序内直接进行销售。
最受营销人员欢迎的社交销售工具是：
- Instagram 商店和 Instagram 直播购物（高投资回报率）
- Facebook 商店（平均投资回报率）
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（嘘：需要帮助为您的企业建立 Facebook 页面吗？我们可以满足您的要求。）
如果您需要灵感将电子商务融入您的社交策略，可以借鉴丝芙兰的做法。
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每当该美容品牌发布产品图片时，都会包含一个产品标签，该标签可直接链接到其可购物页面。它是无缝的——关注者无需离开应用程序即可进行购买。
社交销售成功的关键是信任。虽然丝芙兰拥有良好的声誉，但你可以通过分享客户评论、用户生成内容 (UGC) 和产品信息来建立信任。专业提示：使用图片、视频和轮播广告来提高品牌知名度，以强调商店访问量、广告展示量和参与度。为了增加销量，选择产品、系列或购物广告来推动直接购买和产品页面访问量。
3. 优化您的社交渠道以进行搜索。
社交搜索正在兴起。
随着越来越多的人通过社交而不是搜索引擎进行查询，89% 的社交媒体营销人员同意社交搜索对他们 2023 年的整体社交媒体策略非常重要。
近24％的18-54岁消费者首先使用社交媒体来搜索品牌。
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对于营销人员来说，这意味着您的社交渠道必须针对搜索进行优化。如果您希望您的社交渠道在受众搜索您的品牌时出现在结果中，请优先考虑社交 SEO。
与针对 Google 等搜索引擎进行优化类似，您可以优化您的社交存在。
方法如下：
- 在您的帖子和个人简介中包含相关的关键词和主题标签。
- 确保您的用户名易于搜索。
- 保持各个帐户的用户名一致。
Girl Power Marketing的总监兼创始人Annie-Mai Hodge表示，添加替代文本时，避免填充关键词。
“此功能会为视障人士描述页面上的图像，因此准确描述图像非常重要。通过这样做，您还可以为社交平台提供额外的背景信息，从而让您的内容在搜索结果中更显眼，”霍奇说。
根据Semrush Sensor的数据，超过 30% 的美国 Google 桌面搜索都带有视频轮播和视频结果。
例如，我搜索了“2024 年最佳游戏笔记本电脑”，第二个结果是 YouTube 视频。因此，在 YouTube 上积极推广您的品牌是值得考虑的。
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专业提示：您不需要拍摄长达一小时的视频。即使是短视频（例如 YouTube Shorts）也能帮助您在 SERP 中排名更高。您可以使用 UGC 视频和推荐来实现此目的。
4. 关注几个关键的社交渠道。
大多数小型企业或社交团队没有足够的带宽来在每个渠道上建立和维持高质量的社交媒体形象。而了解每个渠道的来龙去脉？完全让人不知所措。
这就是为什么专注于能带来最佳投资回报率的平台是有意义的。对于许多品牌来说，Instagram 就是最好的选择。
事实证明，Instagram 是投资回报率、参与度和优质潜在客户的最佳来源。此外，23% 的营销人员认为 Instagram 为品牌在 2023 年扩大受众群体提供了最大的潜力。
此外，在您的网站上添加 Instagram 动态可以让内容保持新鲜，甚至可以吸引更多人进行购买——社交媒体内容已被证明可以将转化率提高多达 29%。
如果您不懂技术，也不用担心。借助 Flockler 等工具，您可以轻松嵌入 Instagram 信息流，让您的网站更具活力。请参阅他们关于如何在网站上嵌入 Instagram 信息的简易指南。
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品牌还需要对展示地点有策略性。
《时代》杂志社交媒体战略经理 Tameka Bazile 表示：“平台可以反映出很多品牌本身的情况。随着越来越多的消费者更加关注如何花钱，以及企业的理想是否与他们一致，从长远来看，这越来越成为品牌考虑的因素。”
如果您想从头开始创建强大的社交媒体策略，请从小处着手。
如果您刚刚起步，请不要过度劳累。研究一下您的目标受众经常去哪里。例如，如果您的目标是商务人士，那么 LinkedIn 可能比 Instagram 更合适。
Bazile 表示，品牌在跨平台扩张时还应该考虑以下几点：
- 意思是。 “他们的社交团队是否有 西班牙比特币数据库 足够的成员，并且有足够的预算来成功管理多个账户？”Bazile 问道。
- 消费者访问。 “他们的理想消费者是否在他们寻求扩展的平台上找到？”她说。
我最近在LinkedIn 的这篇文章中阅读了专家关于选择正确的社交媒体平台的深刻见解。