正如我提到的,每个社交媒体平台都有自己的氛围。
人们的参与方式、他们期望的内容类型——这一切都各不相同。因此,如果您希望自己的帖子获得关注,就必须调整内容以适应每个平台的风格和基调。
例如:
- LinkedIn 上都是专业、有见地的帖子
- Instagram 专为吸引眼球的视觉 科特迪瓦电话号码数据 效果和快速信息而设计
- TikTok 的核心在于创造力和引领潮流
- Twitter 喜欢快速、实时的更新
如果你做对了,针对平台定制的内容就会建立信任并提高参与度。
以 Instagram 为例,你应该专注于清晰的图片或带有有力字幕的短视频。在 LinkedIn 上,你需要依靠思想领导力和行业专业知识。而对于 TikTok,幽默、挑战或有趣的幕后花絮会让你的品牌更具人性化。
温迪汉堡就是一个很好的例子。
该品牌的 Twitter 游戏犀利而讽刺——非常适合 该平台的快节奏特性。
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但在 Instagram 上,温迪改变了风格,发布了精美的帖子,展示了新的菜单和生动的摄影作品
图专家提示: Instagram 故事和 TikTok 挑战非常适合休闲的日常生活内容。请将深度挖掘留给 YouTube 和 LinkedIn,人们会在那里寻找更深入的见解。
6. 重新利用您的内容。
为什么要强调为每个平台创建不同的内容?
保持简单:在不同的地方重新利用和使用相 7 个出色的聊天机器人 ui 示例 同的精彩内容——当然是在合理范围内。
根据我们的研究,大多数营销人员以某种方式重新利用内容,而 19% 的人认为这是他们的关键策略之一。同时,40% 的人计划在 2024 年加大对内容重新利用的投资。
这是有道理的。通过回收内容,您可以:
- 通过不同的平台向更多人传达你的信息。
- 利用现有资源而不是从头开始来节省时间。
- 通过更新和重复使用内容保持在搜索引擎上的可见性。
- 通过不同的格式来满足观众的喜好。
- 通过更新永恒的作品让您的内容持续更长时间。
- 通过检查您的内容在不同渠道上的表现来改进您的策略。
HubSpot 的员工喜欢重新利用内容——从像这样的简单的 LinkedIn 帖
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…搞笑的 TikTok 视频:在 TikTok 上
然而,明智的做法是:不要在每一个活动中都依赖它。
尽管大多数营销人员都这样做,但只有 7% 的人告诉我们,与更适合平台的内容相比,这为他们带来了可观的投资回报率。
如果您时间紧迫,或者想尝试一个与您已使用的平台类似的新平台,请继续进行小幅调整以优化跨渠道内容。我认为只要您提供受众想要的内容,就值得尝试。
只是要小心,不要一遍又一遍地向他们发送相同的内容——这会很快失去他们的注意力。 专业提示:寻找一种更具个性化而非重新利用的创意内容创意?根据客户的想法制作引人注目的引言图片,在 X 或 LinkedIn 上分享电子邮件见解,以及从播客中快速制作视频 — 人们喜欢这种东西。
7.制定客户服务计划。
在制定社交媒体策略时,请考虑如何利用您的渠道提供客户服务。
社交媒体已深深融入我们的日常生活,因此人们通过这些平台做各种事情,从品牌发现到客户服务,也就不足为奇了。
根据我们的社交媒体状况和消费者趋势研究,每五名社交媒体用户中就有一名每季度通过社交 DM 联系品牌寻求客户服务。
43% 的营销人员使用客户服务代表,41% 的营销人员依赖平台经理,13% 的营销人员使用聊天机器人等自动化工具。
无论您是创建专门用于客户服务的单独帐户,还是设置当人们在 Instagram 上给您发送直接信息时自动回复,您都需要制定一个计划,以解决如何通过社交媒体处理客户支持问题。
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您可以在支持页面的简介中添加 西班牙比特币数据库 工作时间,以便人们知道何时可以获得帮助。考虑一下 Twitch 在其 X 简介中所做的:
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现在,让我们来谈谈社交媒体上良好客户服务的重要性。